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CTI的功能主要集中在( )。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分33秒
作者:
admin
阅读:
(12)
CTI的功能主要集中在( )。
A、客户交互
B、人工服务
C、媒介处理
D、活务控制
E、资源共享
【正确答案】:CD
【题目解析】:CTI的功能主要集中在媒介处理和活务控制。
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Passage: How to Keep Fit
课文理解
I can’t see how I can do some of them and keep my job.( )
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账面汇率是指企业( )发生的外币业务登记入账时使用的汇率。
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