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按照客户（），可以把客户划分为要求型客户、困惑型客户和激动型客户。
A、表现类型
B、时间状态
C、所处的位置
D、个人特征
【正确答案】：A
【题目解析】：按照客户的表现类型:(1)要求型客户(2)困惑型客户(3)激动型客户。