企业客户流失的主要原因不包括以下哪项？（）
企业客户流失的主要原因不包括以下哪项？（）
A、因灾害流失
B、因系统流失
C、因员工流失
D、因价值流失
【正确答案】：A
【题目解析】：企业的客户流失的主要原因：因价值而流失；因系统而流失；因员工而流失。p89
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