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利用计算机语音合成技术,通过计算机播放语音完成与用户的信息交互,主要用于播放固定的提示信息和简单的查询结果的系统是以下的()。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分16秒
作者:
admin
阅读:
(34)
利用计算机语音合成技术,通过计算机播放语音完成与用户的信息交互,主要用于播放固定的提示信息和简单的查询结果的系统是以下的()。
A、CRM系统
B、ACD系统
C、CIC系统
D、IVR系统
【正确答案】:D
【题目解析】:
利用计算机语音合成技术,通过计算机播放语音完成与用户的信息交互,主要用于播放固定的提示信息和简单的查询结果的系统是
IVR系统。
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