客户服务中心也往往成为客户服务流程的( )
客户服务中心也往往成为客户服务流程的( )
A、协调中心
B、调度中心
C、问题中心
D、信息中心
【正确答案】：A
【题目解析】：
客户服务中心也往往成为客户服务流程的协调中心。p234

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