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客户满意中最基础的层次是( )。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分59秒
作者:
admin
阅读:
(16)
客户满意中最基础的层次是( )。
A、视觉满意层
B、物质满意层
C、精神满意层
D、社会满意层
【正确答案】:B
【题目解析】:参考教材第97页。客户满意中最基础的层次是物质满意层。
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