企源知识库
专业知识收录平台
客户服务的认知和发展阶段包括( )
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分49秒
作者:
admin
阅读:
(15)
客户服务的认知和发展阶段包括( )
A、客户服务是售后服务
B、客户服务是产品服务
C、客户服务是附加服务
D、客户服务是低成本服务
E、客户服务是提供产品和服务以能满足客户需要的行为
【正确答案】:ABE
【题目解析】:
解析:
客户服务的认知和发展阶段包括
客户服务是售后服务、客户服务是产品服务以及客户服务是提供产品和服务以能满足客户需要的行为。
上一篇
活动性原则实际来自于皮亚杰的儿童认知发展理论和苏联心理学家的()
下一篇
“其身正,不令而行,其身不正,虽令而不从”这一说法体现出的家庭美育特征是
Top
首页
后台登录
×
×