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开发客户的潜在需求，需要做好的工作包括( )。
A、要着眼于客户的潜在需求经销产品
B、按照客户需要经营产品
C、要善于改变客户的消费观念，刺激客户的需求欲望
D、维护客户利益
E、适应客户需求的变化
【正确答案】：AC
【题目解析】： 开发客户的潜在需求：（1）要着眼于客户的潜在需求经销产品 ；（2）要善于改变客户的消费观念,刺激客户的需求欲望。