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下面选项中,属于客户满意横向层面的是
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分34秒
作者:
admin
阅读:
(18)
下面选项中,属于客户满意横向层面的是
A、企业理念满意
B、企业行为满意
C、企业视觉满意
D、物质层面满意
E、精神层面满意
【正确答案】:ABC
【题目解析】:
解析:考查:客户满意的相关内容。客户满意横向层面包括企业理念满意(MS)、企业行为满意(BS)和企业视觉满意(VS)三大层次.
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The following quotation is from Mrs. Warren’s Profession:
VIVIE:[intensely interested by this time] No; but why did you choose that business?Saving money and good management will succeed in any business.
MRS.WARREN: Yes, saving money. But where
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(4分)中国公民李某系自由撰稿人,2008年收入如下: (1)与人合著一本书,撰稿共计9500元,另一位作者获得3500元,李某获得6000元; (2)参与本地一家广播电台的有奖竞猜活动,获奖金5000元; (3)从上述公司取得股息、红利所得4000元。 请根据上述资料,分析并计算李某2008年应纳个人所得税税额。
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