一个积极谈话的开端可以划分的阶段包括
A、使用尊称
B、友好的问候
C、郑重交换名片
D、寻找共同的话题
E、对客户做出的各种姿态给予接受
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：要想引起客户注意，引发客户兴趣，适时地开始谈话是成功的前提条件° 一个 积极的谈话开端可以分为五个阶段。1.友好的问候。要想引起客户注意，引发客户兴趣，适时地开始谈话是成功的前提条件° 一个 积极的谈话开端可以分为五个阶段。2.对客户做出的各种姿态给予接受。3.郑重交换名片。.4.使用尊称。5.寻找共同的话题。P70-P71
