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启发式加工理论
【正确答案】：启发式加工理论：每当决策者面临着时间紧迫和不可能或无意对众多信息进行系统加工时，他便常会依靠一些简单的启发式规则来做决策，特别是在错误的或不当的决策后果不大的场合下。P138