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（）是整个观察法操作过程中最重要的环节，该环节工作的质量高低直接影响工作分析的成败。
A、搜集现有信息
B、设计观察提纲
C、数据分析与反馈
D、选拔培训工作分析人员
【正确答案】：D
【题目解析】：选拔培训工作分析人员是整个观察法操作过程中最重要的环节，该环节工作的质量高低直接影响工作分析的成败。