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培训需求分析
【正确答案】：指在规划与设计每页培训活动之前，由培训管理部门采取各种方法和战术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训的必要性及培训内容的过程，换句话说，培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究过程。