影响绩效考核的企业内部客观因素主要有
A、员工类型
B、人力资源系统的规范化程度
C、成本
D、企业的发展阶段
E、企业文化的支持程度
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：影响绩效考核的企业内部客观因素主要有：(1)企业的发展阶段。企业生命周期的不同阶段对员工的素质要求不同,员工的职责也不同,这会影响企业选择何种绩效考核方法。如处在初创阶段的企业,其绩效考核就较简单、容易操作，而成熟阶段企业内部暴露的绩效问题较多，就需要采用较为复杂、精确的考核方法。(2)员工类型。员工按照职责可以粗略分为职能型员工和业务型员工。职能型员工的工作多难以直接量化，难以客观、精确地衡量，所以应采用主观性考核指标，做到尽量量化、合理量化即可。而业务型员工的工作则容易直接量化，容易客观、精确衡量，所以应采用客观性考核指标，做到精确、科学。(3)人力资源系统的规范化程度。绩效考核是人力资源管理活动的一个环节,它与工作分析、薪酬管理、员工培训、辞退管理相连。因此,绩效考核不能脱离人力资源管理其他环节独立进行。人力资源管理的规范化程度会影响绩效考核的科学性。(4)成本。绩效考核是需要花费时间和财力的。不同的考核方法效果不同,所花费的成本也不同，一定要结合企业自身的实力选择合适的、合理的考核方法。（5） 人力资源管理的组织结构。绩效考核不只是人力资源管理部门的事 情、高层管理者、直线经理、人力资源管理部门都承担着绩效考核的责任。如 果企业建立了专门的绩效考核组织，就适宜运用相对复杂的绩效考核方法，考 核就可以细致一些。（6） 企业文化的支持程度。企业文化的本质是建立全体员工一致认可的 价值观、行为规范。企业文化分为很多类型，绩效导向型文化就有利于员工正 确理解绩效考核的重要性,有利于绩效考核顺利执行。P202-P203
