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兰兰是刚从外地转到中二班来的小女孩，比较胆小，做事小心翼翼，经常喜欢一个人独自玩。有一天，班上有个女孩从家里带来了一个毛绒小熊抱在怀里玩，可爱的小熊吸引了同班其他的女孩，她们挤在一起抢着抱小熊玩，不知何时，有一个女孩将那只毛绒小熊抢到手后把它塞到了兰兰的手上，结果把兰兰吓了一跳，不仅如此，兰兰立刻把毛绒小熊扔到地上，往后倒退着，紧张、惊恐得直哆嗦，脸色煞白，随即便哭了起来，站在旁边的小朋友见此状，均不知如何是好。老师赶来后，问明情况，这时，兰兰仍在那哭泣着......
如果你是班上的老师，你会怎样处理这件事?
【正确答案】：

将毛绒小熊立即拿走，远离兰兰；及时安慰和搂抱兰兰，让兰兰不要害怕；转移兰兰的注意力，使兰兰忘记刚才毛绒小熊带给她的不愉快；待兰兰情绪好转后，视具体情况，可以告诉她毛绒小熊不可怕，对她不会有任何伤害；悄悄告诉其他小朋友，兰兰不喜欢毛绒小熊，以后不要把毛绒小熊给兰兰，否则会吓着兰兰的。若可能，教师可以与家长进行沟通，共同探讨一下兰兰对毛绒小熊害怕的主要原因和应对策略。

【题目解析】：将毛绒小熊立即拿走，远离兰兰；及时安慰和搂抱兰兰，让兰兰不要害怕；转移兰兰的注意力，使兰兰忘记刚才毛绒小熊带给她的不愉快；待兰兰情绪好转后，视具体情况，可以告诉她毛绒小熊不可怕，对她不会有任何伤害；悄悄告诉其他小朋友，兰兰不喜欢毛绒小熊，以后不要把毛绒小熊给兰兰，否则会吓着兰兰的。若可能，教师可以与家长进行沟通，共同探讨一下兰兰对毛绒小熊害怕的主要原因和应对策略。