由信息技术引发的管理变革包括（）。
A、管理模式的变革
B、营销策略的变革
C、组织结构的变革
D、服务方式的变革
E、企业文化的变革
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：由信息技术引发的管理变革包括五个方面。 （1）管理模式的变革：“虚拟企业”、“流程再造”、“在家上班”、 “学习型组织等新型的组织模式开始展现它们的特别之处，使组织之间 的交流突破了面对面的交流模式。（2）组织结构的变革：信息技术在企业中的广泛应用使得传统的等级 管理发生转变，朝着全员参与、模块化组织、水平型组织、流程型组织 等新型组织模式方向转变，组织结构向扁平化方向发展，消除或抑制了 中间管理层，冲破传统管理模式的限制，使企业内部上下级之间的距离 大为缩短。 （3）营销策略的变革：广告的宣传等适应了新的Internet等网络传播 媒体的需要，网络商店等的崛起改变了传统的营销方式。 （4）服务方式的改变：现代的服务朝着快捷方便和个性化的方向发展。 （5）企业文化的变革：信息技术使人们的生活、工作变得更加丰富多 彩，使企业文化更加多维化。
