不属于平衡计分卡的要素为()。
不属于平衡计分卡的要素为()。
A、财务
B、顾客
C、创新、学习与成长
D、研究与开发
【正确答案】:D
【题目解析】:平衡计分卡包含了以下多种要素:① 维度。维度是观察组织和分析战略的视点,每个维度均包含战略目标、绩效指标、目标值、行动方案和任务几部分。平衡计分卡的维度具体包括:财务、客户、内部流程、学习与成长等四个维度;② 战略目标。每个战略目标都包括一个或多个绩效指标;③ 绩效指标。该指标是衡量公司战略目标实现结果的定量或定性的尺度;④ 目标值。是对期望达到的绩效目标的具体定量要求:⑤ 行动方案。和项目类似,它由一系列相关的任务或行动组成,目的是达到每个指标的目标值;⑥ 任务。任务是执行战略的行动方案过程中的特定行为。其中D不在范围之类 所以不入选
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