根据销售管理的需要和销售组织的目标特征设计销售组织时，必须遵循的原则包括
A、客户导向原则
B、统一指挥原则
C、管理幅度适度原则
D、权责对等原则
E、稳定而有弹性原则
【正确答案】：ABCDE
【名师解析】:在设计销售组织时，要考虑多个原则以确保组织结构既能满足销售管理的需求，又能适应销售组织的目标特征。以下是对每个原则的解析：
1. **客户导向原则**：销售组织应以客户需求为中心，确保销售策略和流程能够满足不同客户的需求，提高客户满意度和忠诚度。
2. **统一指挥原则**：确保销售团队中每个成员都清楚自己的上级是谁，避免指令混乱，确保团队行动一致，提高执行力。
3. **管理幅度适度原则**：管理幅度指的是一个管理者能有效管理的下属数量。适度的管理幅度可以保证管理者有足够的时间和精力关注每个下属的工作，同时避免管理过于分散。
4. **权责对等原则**：赋予销售人员相应的权力，同时要求他们承担相应的责任。这样可以激发销售人员的积极性，同时确保他们对自己的业绩负责。
5. **稳定而有弹性原则**：销售组织应保持一定的稳定性，以维持业务连续性，同时具备适应市场变化的弹性，以便快速调整销售策略和组织结构。
这些原则共同作用，有助于构建一个高效、协调、灵活且以客户为中心的销售组织。
