在销售过程中，_____永远是第一位的，如果自身都没有被客户接受，交易就无从谈起。（）
在销售过程中，_____永远是第一位的，如果自身都没有被客户接受，交易就无从谈起。（）
A、购买策略
B、销售人员的形象
C、心理活动
D、产品准备
【正确答案】：B
【题目解析】：在销售过程中，销售人员的形象永远是第一位的，如果自身都没有被客户接受，交易就无从谈起，仪容仪表的塑造尤为重要。仪容仪表塑造既有衣着、身体姿势的要求，又有自信、热诚、爽朗的销售态度的要求，整体上应给客户一种整洁精干、沉静热诚、亲和自如的感觉，争取打造出令人赏心悦目的第一印象。P255
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