销售人员绩效评估中常见的误差有
销售人员绩效评估中常见的误差有
A、晕轮效应误差
B、暗示效应误差
C、感情效应误差
D、近因误差
E、偏见误差
【正确答案】:ABCDE
【名师解析】:在销售人员绩效评估中,常见的误差包括以下几种: 1. **晕轮效应误差**:评估者可能会因为销售人员在某个方面表现出色,就对其他方面也给予过高评价,忽略了其他方面的不足。 2. **暗示效应误差**:评估者可能会受到某些非绩效因素的暗示,比如销售人员的外表、口才等,影响对绩效的客观评价。 3. **感情效应误差**:评估者可能会因为与销售人员的关系亲疏,而影响对其绩效的评价,导致评价结果失去客观性。 4. **近因误差**:评估者可能会因为最近发生的事情对销售人员的绩效评价产生较大影响,而忽略了长期的表现。 5. **偏见误差**:评估者可能会因为个人的偏见,对某些销售人员持有不公正的看法,影响绩效评估的公正性。 这些误差的存在可能会影响绩效评估的准确性和公正性,因此在进行评估时需要尽量避免这些误差的发生。
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