提高大客户忠诚度的策略有哪些？
【正确答案】：（1）优先向大客户供货。特别是对于在销售上有淡季的产品，大客户需求量大，优先供给大客户有利于提高总销售量。（1分）
（2）向大客户开展关系营销，充分调动影响对大客户营销的一切要素，甚至包括对基层人员的关系处理。（1分）
（3）及时向大客户供应新产品。若能够在新产品试销时在大客户那里获得良好业绩，则提前签订了大客户在自己的目标市场上的影响力。（1分）
（4）关注大客户的动态，与大客户保持及时的感情交流。（1分）
（5）安排企业领导访问大客户，显示对客户的尊重与重视。（1分）
（6）与大客户联合设计促销方案。以保证对大客户的个性化服务，提高大客户对销售工作的满意度。（1分）
（7）经常征求大客户的意见。（1分）
（8）及时、准确地与大客户相互传递信息。从大客户那里得到的信息明规模影响力的，要及时掌握。（1分）
（9）为大客户制定特别的奖励政策，折扣、销售反利等。（1分）
（10）组织大客户与企业之间的业务洽谈会。提取大客户对企业产品、服务、营销、产品开发等方面的意见和建议，有利于企业对市场发展的未来趋势的所把握。（1分）
