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下列属于售后服务的内容的是( )
分类:
销售业务管理(10423)
发表:2024年09月09日 16时09分44秒
作者:
admin
阅读:
(8)
下列属于售后服务的内容的是( )
A、送货上门
B、安装服务
C、维修检修服务
D、建立客户档案
E、妥善处理客户的投诉
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:售后服务的内容1.送货上门;2.安装服务; 3.包装服务 ;4.维修和检修服务; 5.开通客户免费服务热线电话; 6.做好电话回访和人员回访; 7.建立客户档案; 8.妥善处理客户的投诉。
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