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客户投诉的内容不包括( )
分类:
销售业务管理(10423)
发表:2024年09月09日 16时09分01秒
作者:
admin
阅读:
(12)
客户投诉的内容不包括( )
A、产品质量投诉
B、购销合同投诉
C、服务投诉
D、价格投诉
【正确答案】:D
【题目解析】:客户投诉的内容 因为企业销售的各环节均有可能出现问题,所以客户投诉的内容可能涉及产品及服务提供的各个方面,这些可能出现的问题可归纳如下。 1. 产品质量投诉 2. 购销合同投诉 3. 货物运输投诉 4. 服务投诉
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