试述卖方进行理赔时应注意的问题。
试述卖方进行理赔时应注意的问题。
【正确答案】:卖方在进行理赔时,应注意以下三个方面:(1) 认真研究要认真研究分析对方所提索赔理由是否充分,情况是否属实,是否确因我方违约而使对方遭受损失,是否符合合同规定或法律规定。如属逾期才提出的索赔,卖方可以不予受理。(2)仔细审核仔细审核对方所提出的索赔证件和有关文件,如出证机构是否符合要求,检验标准和检验方法是否符合双方规定,单证是否齐全、清楚,有无夸大损失等。(3)合理确定赔付方法如确定属己方责任,应公平合理、实事求是地研究理赔方案,与对方协商确定。赔偿办法可采取赔付部分货物、退货、换货、修整,赔付一定金额,对索赔货物给予价格折扣或按残损货物比例对全部货物降价等办法处理。
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