简述影响渠道结果设计的环境因素。
【正确答案】：销售渠道设计需要考虑四个方面的环境因素。 （1）经济状况，经济健康发展时，企业选择销售渠道的余地较大；经济萧条、衰退时，企业通常选择比较短的渠道，并取消一些提供产品价格的服务。 （2）销售区域习惯，不同区域本身的渠道状况、中间商认识和能力存在差异，顾客也可能存在不同的渠道偏好。 （3）政策环境，各国政府颁布的政策、法规，如进出口规定、专卖制度、直销法、税法等影响渠道方案的选择，也影响渠道管理。 （4）竞争特性，企业销售渠道设计还收到竞争者的渠道影响，因为某些行业的生产商希望在与竞争者相同或相近的经销处于竞争的产品抗衡。但有时竞争者所使用的销售渠道反而成为生产商避免使用的渠道。
