客户关系管理的主要内容有哪些?
客户关系管理的主要内容有哪些?
【正确答案】:客户关系管理的主要内容如下:(1)客户分析与识别;(2)企业对客户的承诺;(3)与客户的信息交流;(4)以良好的关系留住客户;(5)客户反馈管理。
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