企业再造过程中最具挑战性的工作是
A、业务流程识别
B、业务流程分析
C、业务流程诊断
D、业务流程调整
【正确答案】:A
【名师解析】:在企业再造过程中,最具挑战性的工作是业务流程识别。这是因为识别业务流程是再造的第一步,它要求对企业的现有流程进行全面的审视和理解。这个过程需要识别出哪些流程是关键的,哪些是次要的,以及它们如何相互作用。这不仅需要深入的业务知识,还需要对组织结构和运作方式有透彻的理解。正确的流程识别是确保再造成功的关键,因为只有明确了现有的流程,才能有效地进行分析、诊断和调整。选项B、C和D都是在流程识别的基础上进行的后续步骤,但如果没有准确的流程识别,这些步骤就无法正确执行。因此,选项A是最具挑战性的工作。