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实施客户关系管理的条件有哪些？（）
A、专注于流程，设计长远规划
B、遵循专业化、社会化和开放式的运作思路
C、着力加强对渠道和应用子系统的集成
D、加强支持网络应用的能力
E、极大地重视人的因素
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：实施客户关系管理的条件：专注于流程，设计长远规划；遵循专业化、社会化和开放式的运作思路；着力加强对渠道和应用子系统的集成；加强支持网络应用的能力；极大地重视人的因素。