企源知识库

一个有效的、完整的客户关系管理应用系统的子系统一般包括：业务操作管理、客户合作管理和()
A、生产管理
B、销售管理
C、财务管理
D、数据分析管理
【正确答案】：D
【题目解析】：一个完整、有效的客户关系管理应用系统由业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和信息技术管理四个子系统组成。