企源知识库

一个完整的有效的客户关系管理系统是由四个子系统构成的，即业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和( )
A、信息技术管理
B、数据库管理
C、呼叫中心管理
D、售后服务管理
【正确答案】：A
【题目解析】：一个完整的有效的客户关系管理系统是由四个子系统构成的，即业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和信息技术管理。