企业客户关系管理的关键技术不包括
企业客户关系管理的关键技术不包括
A、呼叫中心技术
B、数据仓库
C、ERP
D、Web的集成管理
【正确答案】:C
【题目解析】:企业客户关系管理的关键技术不包括ERP。

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