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简述运作管理的内容、任务及目标。
【正确答案】：内容:(1)运作管理的基本指导思想与运作战略决定(2)运作系统设计、构建与管理(3)运作系统的运行与管理(4)上述三个方面的评估、完善、改进以及变革。
任务及目标:(1)合理利用资源(2)正确处理效率与效益问题(3)竞争优势。