可口可乐的供应链管理策略
可口可乐就是通过一套严格的供应链管理制度和服务规范,执行对装瓶商、经销商、零售商各个环节的服务和监控,通过定期审查各经销商和零售商,收集有关产品信息,并根据 审查的结果和反馈的情况,指导经销商、零售商的经营服务,实现合作竞争的优势。经过百年风雨,可口可乐公司仍以其知名的品牌闻名遐迩,雄居碳酸饮料行业之首。一个在产品和技术方面没有多少新点子问市的公司,为什么在饮料经营方面,如此引人注目?除了饮料的秘密配方外,可口可乐还有什么秘密竞争性武器呢?从可口可乐的成长历程,考察其供应链管理策略,便可知3种发展奥秘。●特许合同方式的管理供应链策略直到20世纪80年代初,可口可乐仍然采取特许合同方式管理着供应链,这条供应链由浓缩液制造商、装瓶商、经销商、零售商和消费者所组成,形成一个由可口可乐控制浓缩液制造,其它链节根据市场调控的供应链管理策略。在这一管理策略下,公司的竞争实力与市场的竞争环境达到完美结合,造就了可口可乐的知名品牌。有了这种战略定位,可口可乐公司不遗余力地发展起1200家装瓶商,这些装瓶商为可口可乐占领市场,立下汗马功劳,为可口可乐销售网络的建设,节约了大量的资金,正是有了装瓶商的密切合作,可口可乐才得以轻装上阵,迅速成长,成为软饮料市场的领导者。●控股经营方式的供应链管理策略随着饮料市场竞争的加剧,竞争格局发生了微妙的变化,以百事可乐为代表的竞争对手,采取了咄咄逼人的竞争策略。一方面在新的饮料细分市场,如大型连锁店、饭店等取得了竞争优势,另一方面又在想方设法地蚕食可口可乐的传统市场,竞争态势对可口可乐的发展极为不利,在这种情形下,可口可乐只有奋起反击,才能夺回失去的市场份额。●持股方式的供应链管理策略公司的经营目标是股东财富最大化,但供应链中的不同链节,其赢利能力是有差别的,大量资金投入获利能力不强的链节,将导致股东收益的下降。改善公司资本结构、资产结构就成了可口可乐必须做出的抉择。问题:(1)结合案例,阐述供应链管理含义。(2)结合案例,谈谈企业实施供应链管理的意义。
【正确答案】：(1)供应链管理含义包括
①供应链管理的目标是为了给顾客提供满意的产品或服务
②供应链管理是一种集成管理模式
③鼓励管理强调提高整个供应链的竞争能力
④供应链管理最终为供应链中所有成员带来价值增值
⑤供应链管理的目标是通过对供应链的优化配置实现的
(2)企业实施供应链管理的意义有
①实现了对顾客需求的快速反应
②减少库存,降低成本
③提高产品的生产和服务质量
④简化组织,提高效率
⑤提高供应链的竞争优势
