简述物流的概念、特征、作用及其发展阶段。
【正确答案】：物流的概念：物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程，是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、氢装、流通加工、配送、信息处理等基本功能的有机结合。物流的特征：电子化、网络化、社会化、集约化、系统性、国际化。物流的作用：1）物流贯穿商品生产流通全过程；2）物流有助于降低成本，提升用户价值；3）提升效益，增加销售和盈利，包括运营过程的集约化，获得外部关系的最佳化；4）提升企业的核心竞争力。物流概念的发展分为三个阶段：①物流概念的孕育萌芽阶段；②分销物流学(physicaldiStribution)阶段；③现代物流学(togistiCS)阶段。
【题目解析】：【考点】物流的概念、特征、作用及其发展阶段。
