试述生产运营管理的概念及其在企业中的重要地位。
【正确答案】:生产运营管理 (Production and Operation Management) 就是对生产运营过程的计划、 组织、 实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称,旨在使企业的各种资源有效地转化为生产产出。广义的企业生产运营管理是指对企业提供产品或服务的生产运营系统进行设计、 运行、 评价和改进的管理过程, 以便于更好的满足社会需求, 最大限度地实现价值链, 实现企业经营目标。
生产运营管理在企业中的地位表现在以下几个方面:
(1) 生产运营管理是企业管理的基础组成部分;
(2) 生产运营管理是企业创造价值的主要环节;
(3) 生产运营管理是企业经营的基本职能之一;
(4) 生产运营管理是构成企业核心竞争力的关键内容。