BPR的基本特征包括：“根本性”思考、“彻底性”再设计、“______”和“流程”这四个核心基本特征。
BPR的基本特征包括：“根本性”思考、“彻底性”再设计、“______”和“流程”这四个核心基本特征。
【正确答案】：显著改善
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