如何规避IT外包的风险?
如何规避IT外包的风险?
【正确答案】:规避IT外包的风险可以参考以下方法:(1)依照相关法律和政策健全合同文档管理按照相关的法律和政策来定义和规范合同和子合同。制定承包商开发计划,跟踪开发计划,实施规范的更改管理,定期审核,评价承包商的能力。为此,企业一定要对整个外包项目有足够的了解,其中包括项目需求、实现方法和预期的经济效益等。(2)供应商的选择需要参考国际评估标准IT服务商最好选择通过ISO9000或CMM认证级别较高的规范企业。项目开始前就要建立起完整的服务和质量保证规则,并将其写入签订的合同中。对于已经完成的部分,要有一套合理的评估方法,建立绩效矩阵,执行定期竞争性评估和基准检查。(3)引人多个供应商选择同一家服务供应商会节省一些管理费用,但是不利于分散风险。IT外包有时候也可以考虑将大项目分割成多块能更好管理的小计划,每一块都有特定的目标,可以独立运作,每一块都可以由不同的服务商来开发。如此一来,外包厂商就可以不止一家,从而减少风险。
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