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系统调查主要从哪几方面展开?一般可用的调查方法有哪些?
【正确答案】：系统调查是对企业和组织现行系统及其周围环境现状的了解，从而掌握与系统开发有关的基本情况，确定信息需求。(1)现有系统的基本情况。(2)开调查会。(3)信息需求、处理手段和信息资源。(4)信息化现状。一般可用的调查方法有：(1)研究资料法。(2)开调查会。(3)用户访谈。(4)问卷调查法。(5)实地观察法。(6)发电子邮件。