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试述组织扁平化及其作用。
【正确答案】：组织扁平化主要是通过组织结构的调整，削减中间管理层数量的过程（2分）。扁平化组织致力于废除等级制度，创建精炼的管理结构(2分)，进行了一系列结构性调整，赋予一线管理人员更多参与决策的权力，提高了管理效率(2分)。