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制定运行管理制度中，最基本的制度之一是系统操作和（）
A、系统的管理流程
B、使用制度
C、使用手册
D、上岗人员规程
【正确答案】：B
【题目解析】：系统操作和使用制度是最基本的制度之一。而A、C、D项均为使用制度的实施方式。答案为B(9P293)。