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企业在达成交易之后，鼓励顾客反馈关于产品满意状況或缺陷的信息并据此给出答复，这属于关系营销的【 】层次。
A、基本型关系
B、响应型关系
C、伙伴型关系
D、主动型关系
【正确答案】：B
【题目解析】：企业在达成交易之后，鼓励顾客反馈关于产品满意状況或缺陷的信息并据此给出答复，这属于关系营销的响应型关系层次。