企业吸引顾客的关键不包括()
企业吸引顾客的关键不包括()
A、持续不断地创造卓越的顾客价值
B、时常关注竞争对手的动向
C、致力于比竞争对手更低的利润
D、提供更多的顾客让渡价值
【正确答案】:C
【题目解析】:在顾客需求驱动企业营销活动的市场竞争当中,企业吸引顾客的关键在于持续不断地创造卓越的顾客价值,并时常关注竞争对手的动向,致力于比竞争对手更为有效地满足顾客需求,提供更多的顾客让渡价值。在此基础上,顾客满意才会大幅提高,从而使企业的产品或服务获得更多顾客的青睐。


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