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简述决策分析的含义及决策的基本特征。
【正确答案】：含义：
是指为实现企业的预订目标，在科学预测的基础上，结合企业内部条件和外部环境，对与企业未来经营战略、方针或措施有关的各种备选方案进行成本效益分析的过程；
特征：
（1）决策总是面向未来；
（2）决策要有明确的目标；
（3）决策要考虑人的因素。