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进行企业形象调查，应该着力回答哪些问题？
【正确答案】：答：（1）与竞争对手相比，企业的形象地位如何？有何特殊形象？
（2）与竞争对手相比，企业美誉度如何？被赞美的内容是什么？被赞美的原因是什么？
（3）与竞争对手相比，消费者对企业品牌评价如何？企业形象在哪些方面影响企业的发展？
(4)同行业中，企业知名度如何？是否存在知名度错位？知晓程度有多深？
(5)从全社会来看，社会公众对企业的基本视觉要素和应用视觉要素设计的态度如何？哪些方面需要改进？P145