公共关系人员通过调查研究和综合分析，确立公共关系目标、制订公共关系计划方案的过程是指
公共关系人员通过调查研究和综合分析，确立公共关系目标、制订公共关系计划方案的过程是指
A、公共关系策划目标
B、公共关系策划内容
C、公共关系策划流程
D、公共关系策划结果
【正确答案】：C
【题目解析】：本题主要考查的知识点是公共关系策划流程的概念。所谓公共关系策划流程是指公共关系人员通过调查研究和综合分析，确立公共关系目标、制订公共关系计划方案的过程。它是公共关系策划能力充分展示与形成决策的阶段，也是实际操作的阶段。P276
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