国际商务谈判中的个体心理特征主要表现为( )
A、个性
B、情绪
C、态度
D、印象
E、知觉
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:国际商务谈判中的个体心理 (一)个性 所谓个性,通常是指人的心理特征和品质的总和,具体表现为人的性格、能力和素质等。人的个性在一定程度上影响和制约着人的言行。 1.性格 人的性格是在社会生活中逐渐形成的,它往往决定着人对现实的态度、意志和情绪。因此,人的性格对国际商务谈判结果的影响极大。 2.能力 人的能力是人的心理素质和技能的综合反映,具体表现为体能、知识、技能、性格和教养等。能力有个体差异,能力直接影响行为的效率和结果,能力强的人比能力弱的人可实现更高的效率。 3.素质 一个人的素质是一个人体能和教养水平的综合体现,是他从事一切活动的基本条件。一个人的反应能力、思维方式、行为方式、洞察力、语言表达能力等在很大程度上取决于人的基本素质。 (二)情绪 心理学告诉我们,人时时刻刻都在进行有喜、怒、哀、乐的体验,该种体验是人对客观事物看法的一种本能反应,此种反应称为情绪。情绪具有肯定和否定的性质。 (三)态度 所谓态度,是指人心理上对其接触的客观事物所持有的看法,并以各种不同的行为方式表现出来的状态。因此,态度包含了心理成分和行为动作。 (四)印象所谓印象,是指人对其接触的对象所形成的感性认识。其中,最初的印象(也称第一印象)对人们以后的行为将产生极大的影响。 (五)知觉 所谓知觉,是指人的大脑对直接作用于感觉器官的人或事物的整体反应。当某人的知觉与其所接触的客观事物一致时,表明此人对其所接触到的客观事物的认识是全面的。但遗憾的是,并非所有的人对客观事物的认识都能全面,即使同一个人也并非对任何客观事物都能认识全面。