怎样做到批评时不伤害对方的自尊心?
怎样做到批评时不伤害对方的自尊心?
【正确答案】:为了体现对对方人格的尊重,批评时应当注意以下问题:(1)避免触及对方短处。“金无足赤,人无完人。”每个人都不会十全十美。批评时不可涉及对方以往的逆境经历、生理的缺陷和心理的创伤、生活中的隐私等,以免引起对方的反感,造成上下级关系的障碍。(2)避免否定对方人格。平心而论,谁也不愿意承认自己是坏人。即批评过程中不可轻率地指责对方品质恶劣、道德败坏,避免使用“骗子”、“流氓”、“不守信用”、“害群之马”等伤害人格的语词。(3)避免否定对方未来。批评的目的应该是纠正错误,使对方改悔从善。因此不应该使用否定性的结论语言,如“你这人干什么都不行”、“你真没用”、“你怎么总是出错?”、“朽木不可雕也!”等。(4)避免牵连家庭亲友。批评对方时不应当“诛连九族”,避免连同其亲友一道批评,如“近朱者赤,近墨者黑”、“都是你父母娇惯的”、“你父亲原来就是这样”等。总之,积极的善意的批评应当避免使用伤害对方自尊心理的语言。
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