简述听其言、观其行的主要方法。
简述听其言、观其行的主要方法。
【正确答案】:听其言,观其行有以下主要方法:其一,分析对方谈话的意图。即不仅要听出对方说了什么,更重要的是要听出他为什么这样说,其用意何在。其ニ,听出弦外之音、言外之意。社会心理学家提供了下面几种线索,可以帮助我们从对方的谈话中推测出其未说出的 真情,即言外之意。(1)语词推测法。(2)语态推测法。(3)语义推测法。其三,细观体态语。体态语是指用于传播信息、进行交往的身体动作。其四,看对方与谁交朋友。其五,通过历史进行考察。了解他人应当重视其历史,了解他的历史有助于更好地了解他的现在。通过历史进行考察, 既要考察他人的历史,也应当考察他人的发展变化过程。其六,全面地考察他人。任何人都既有优点,又有缺点,既有长处,又有短处。因此,考察他人必须全面。这里的全面既 包括考察的内容全面,也包括对每ー项内容全面考察。考察的内容全面与全面地进行考察密切相关,前者是指考察什么 内容,后者是指对这些内容怎样考察,前者决定后者。其七,考察关键时刻的表现。了解他人既要全面考察,又应当突出重点。重点主要指本质方面、主要方面和关键时刻的 表现。其八,有意识地考验他人。即有意识地出出难题,或人为地制造关键时刻,从而达到考验对方的目的。
Top