试述销售经理与销售人员沟通需要掌握的原则。
试述销售经理与销售人员沟通需要掌握的原则。
【正确答案】:(1)就事论事,对事不对人。(2分)(2)公私分明。(2分)(3)要注意聆听(2分)(4)坦白表达自己的真实感受。(1分)(5)多提建议少做主张。(1分)(6)注意措辞。(1分)(7)让销售人员理解自己所表达的含义。(1分)
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