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进行冲突管理首尾相连的环节是（ ）
A、冲突认知
B、冲突诊断
C、冲突处理
D、冲突反馈
【正确答案】：D
【题目解析】：冲突处理环节是进行冲突管理的核心环节。冲突认知环节是进行冲突管理的起始环节。冲突反馈环节是进行冲突管理的首尾相连的环节。冲突诊断环节是冲突管理的发展环节。